Apotekere og sikkerhedsrepræsentanter på 56 apoteker med robot er opfordret til at deltage i undersøgelsen. 90 personer har deltaget. 41 apotekere, 37 sikkerhedsrepræsentanter og 12 øvrige personer. De deltagende apoteker har haft robot imellem 1 og 6 år. Hos de adspurgte apoteker har robotterne håndteret stort set al receptpligtig medicin (80-95 procent), ligesom mange apoteker også har brugt robotten til håndkøbsmedicin og andet.

Godt og skidt

Der er gennemgående stor tilfredshed med robotterne, hvordan de fungerer og udkastenes placering. Og næsten alle deltagerne (90 procent) giver udtryk for, at robotten har haft positiv effekt på arbejdsmiljøet. Et synspunkt, som deles af både apotekere og sikkerhedsrepræsentanter. Et gennemgående træk i kommentarerne har været, at robotten har givet ro, bedre styr på varer og lager, mindre stress, tid til kunderne og hurtigere ekspedition, der giver ros fra kunderne.

Af negativ effekt blev primært nævnt støj og mere stillestående arbejde.

Involvering af medarbejdere

Resultaterne peger også i retning af, at involvering af medarbejderne i forbindelse med implementering af den nye teknologi giver øget tryghed – og det er i øvrigt også CRECEA’s erfaring.

Undersøgelsesrapporten konklusion er da også en 3-punkts-anbefaling til sikkerhedsgruppen på apoteket i forbindelse med implementering af robot:

• at det vil være godt at involvere medarbejderne fra start.
• at tage højde for arbejdsmiljøet allerede i projekteringsfasen ved at drøfte robotplacering, støjdæmpning, ventilation, indeklima og gode ergonomiske forhold – også for leverandøren/grossisten af varerne.
• At planlægge den nye måde at organisere og tilrettelægge arbejdet med robot på.