I Farmakonomen nr. 4 skriver en farmakonom om de frustrationer, som bliver udløst, når man gerne vil leve op til de gode faglige ambitioner, som markedsføres af både Apotekerforeningen og Farmakonomforeningen og samtidig forhindres på grund af problemer med Pharmanet. Både Farmakonomforeningen og Apotekerforeningen giver svar i samme blad.

Jeg forstår godt frustrationerne. Men jeg må slå fast med syv tommers søm, at Pharmanet er valgt af Datapharm og de apoteker, som kører med Pharmanet. Det kan godt være at de enkelte apotekere, som har Pharmanet, er vældig irriterede, men de har alligevel en helt klar forpligtigelse til at få tingene til at glide.

Den enkelte apoteker må selv tage ansvaret for sit valg af IT – og ikke lade frustrationerne gå ud over personalet. I stedet bør de tage hånd om personalet, der hver gang Pharmanet går ned, kommer under hårdt pres fra kunderne og især fra deres egne krav og ønsker om at levere en god service.

En ting er sikkert: Det er hverken den enkelte farmakonom eller Farmakonomforeningen, som har valgt Pharmanet og vi er ikke blevet spurgt.

Det fremgår af et svar fra Apotekerforeningen i samme nummer af Famakonomen, at Apotekerforeningen tager situationen meget alvorligt og gør, hvad der kan gøres. Vi kan også glæde os over, at Pharmanet er et godt system, når det er på. Og det er det trods alt det meste af tiden. Det vigtigste af alt er dog, at patientsikkerheden ikke er i fare.

Uanset dette er Farmakonomforeningen selvfølgelig meget optaget af medlemmernes arbejdsmiljø. Vi ønsker et arbejdsmiljø, hvor medlemmerne hverken tager skade på sjæl og på krop. Og vi er meget optaget af at understøtte de gode faglige tiltag fra Apotekerforeningen, men ikke for en hver pris. Der skal være et ordentligt arbejdsmiljø og et anstændigt fagligt miljø. Det er der åbenbart ikke på enkelte apoteker blot på grund af noget nyt IT.

På baggrund af læserbrevet i Farmakonomen nr. 4, efterlyser jeg her på min blog indlæg om hverdagen med Pharmanet og især efterlyser jeg ønsker til mulige tiltag fra foreningen. Du er også velkommen til at sende en mail direkte til mig se@farmakonom.dk.

Susanne Engstrøm