|
|
|
|
<< Tilbage til listen| Susanne Engstrøm |  | |
Formand for Farmakonomforeningen
Ring til mig på 3312 0600
Skriv til mig på mail
eller Skt. Peders Stræde 36
1453 København K |
Formandens weblog Jeg hedder Susanne Engstrøm og er formand for Farmakonomforeningen.
Jeg blogger, fordi jeg ønsker en åben dialog med medlemmerne.
Jeg vil her involvere dig i mine tanker og overvejelser om foreningen, faget og samfundet.
Derfor håber jeg, at du vil deltage i debatten her på bloggen. I højre spalte kan du læse mere om reglerne for bloggen under "disclaimer". |
15-10-2008 12:00:00 Spørg bare på apoteket | |
Det er der fortsat god grund til! Der har været talt meget om det! Altså om offentliggørelse af Forbrugerstyrelsens test af apotekernes rådgivning. Jeg har stille undret mig over, hvorfor Forbrugerstyrelsen tester apotekerne, når det handler om lægemidler, som jo hører under Lægemiddelstyrelsen.
Og resultatet af sådanne test på tilfældigt udvalgte apoteker - 57 i alt - læses jo, som så meget andet ”med de øjne som ser.” Men der kan ikke være meget presse i de resultater.
Der er testet fire gange på hvert apotek af fire forskellige personer, der har købt fire forskellige typer af medicin:
Ipren (smertestillende) til en gravid kvinde
Zymelin (næsespray) til en 3-årig dreng
Glucosamin (mod slidgigt) til en ældre mand
Lamisil (mod fodsvamp) til en voksen kvinde.
Men apotekerne scorer pænt, hvilket er den generelle udmelding fra Forbrugerstyrelsen, da det kun i få tilfælde har vist sig, at der ikke gives tilstrækkelig rådgivning. Men i nogle enkelte tilfælde er der ikke givet tilstrækkelig rådgivning, hvor det handler om en gravid, som vil købe Ipren. Og det er selvfølgelig ikke godt nok. Der er jo en god grund til, at folk fortsat vil købe håndkøbsmedicin på apotek – og det er rådgivningen.
Vi er gode til rådgivning på apotekerne, men der altså også mulighed for forbedring. Det handler om holdninger fra ledelsen. Og det handler ikke alene om, at ”her giver vi altid rådgivning”, men det handler især om tid, vilje og ensartethed til at ville den faglige rådgivning. Skal farmakonomerne gøre det endnu bedre skal disse signaler – og tiden – være et vigtigt ledelsesværktøj.
Og det rette fokus er primært lægemidler frem for andre varer. Lægemidler er vores kerneområde. Og det er vort kerneområde vi bliver målt på og skal overleve på!
Susanne Engstrøm
|
Kommentarer (nyeste nederst):| 16/10 - 2008 08:21 | | Louise Meldal | Ens over hele linien...
Først må jeg give Susanne Engstrøm ret i, at det er et ledelsesværktøj at skabe ensartethed ift den faglige rådgivning. Det ER kun ledelsen, der kan gøres ansvarlig for dette. Vi har som farmakonomer naturligvis også et ansvar at leve op til - holde os ajour med alt, hvad der rører sig på hele området. Men vi skal altså kende til "linien" og stilen på arbejdspladsen. Det er vigtigt!
Når det så er sagt, kan jeg godt undre mig over, hvorfor der er og kan være så stor forskel på, hvilken rådgivning, der ydes på apotekerne? Der er et lovkrav om "2 ryk og en aflevering" - det bør alle som minimum leve op til! Om man er på det ene eller andet niveau, synes jeg måske også er afgørende - for vi taler om, at alle danskere skal have lige adgang til lægemidler, hvad angår pris og kvalitet - bør det ikke også gælde faglig rådgivning???? Dét synes jeg skal bringes til debat. Fint at man gør noget for fagligheden, men så mener jeg også Apotekerforeningen bør følge op på deres medlemmer. De apoteker som ikke kan leve op til gældende krav, må vel hjælpes på vej af deres forening? Hvem påtager sig ansvaret? Der er mangel på tid og personale flere steder, men det bør man som farmakonom ikke bruge som undskyldning for ikke at yde rådgivning. Vi bør holde os til lovgivningen og give kunderne, dét, som de nu engang har brug for og krav på! Så må det være Apotekerforeningen og Lægemiddelstyrelsens opgave at prikke til de enkelte apotekere. Håber på en god debat! |
| 26/10 - 2008 15:44 | | JAFFA | Strategi
Vi kan og skal rådgivning på apotekerne, vi kan og skal også forbedre os.
Se test fra Forbrugerstyrelsen.
Jeg er muligvis ikke den eneste farmakonom, der synes det er vanskeligt at finde motivationen, min hukommelse er sådan at jeg endnu kan huske forårets overenskomstforhandlinger og resultat.
Hvad er det lige jeg får for at løfte min faglige rådgivning fra basis niveau til udvidet niveau
og det avancerede niveau ”truer” lige om hjørnet.
Tænk hvis vi blev ”løftet” til næse lønramme, før tid, hvis en audit viste at vi mestrede et udvidet eller avanceret niveau!
Tænk hvis vi alle havde en ledelse der tilsluttede sig apotekerforeningens strategi for skrankerådgivning!
Tænk hvis vi havde en ledelse, hvis erklærede mål var at leve op til den lovmæssige informationspligt, og som så implementering af standarden for skrankerådgivning som midlet.
Strategi for Apotekerne i Danmark - "Kursen er sat - vi er på vej!" Jeg har lyst at tilføje- I hver sin retning.
Strategien ”fejler” ikke noget, havde vi været på vej til samme sted, havde det muligvis også været attraktivt at være farmakonom på skuden.
Jeg kan tilslutte mig hvad Susanne har skrevet, det handler om holdninger fra ledelsen vilje og ensartethed til at ville den faglige rådgivning.
Dagligdagen bliver frustrerende når apotekerforeningen melder et ud og apotekeren noget andet.
Et andet ”problem” jeg møder oftere og oftere; TYS -TYS vi var alen i går, et par dage, eller i lørdags o.s.v, sagt med en anelse stolthed i stemmen.
Læs; vi var så dygtige vi kunne klare os uden en farmaceut, det er ikke noget problem, hvem kan ikke det.
Men hvad er det lige vi får for det, hvor er vi på vej hen, og er vi endnu engang bare for dumme
|
Kommentér indlæg:
|
|
|
Sankt Peders Stræde 36,1453 København K, telefon 3312 0600, telefax 3314 0666
Email:ff@farmakonom.dk |
|
|