Gennem otte år er opgaven med dosispakning vokset til en rigtig stor del af opgaverne på Stjerneapoteket i Århus, fortæller apoteker Lene Mikkelsen.

– Dosispakning har udviklet sig til et godt aktiv for apoteket – både fagligt og økonomisk. Det har været en satsning og er heldigvis blevet en succes. Men det har også krævet udvidelse af både lokale og bemanding, siger hun og understreger, at flere ansatte også har krævet overvejelser om, hvordan man organiserede og fordelte opgaverne. Til den opgave har man haft CRECEA med på råd, og anbefalingen fra eksperterne i arbejdsmiljø var klar nok.

Afveksling hver halve time

– Anbefalingen var variation, siger apotekeren og forklarer, at variation kun har kunnet opnås i ordentlig målestok med det voksende personale. Med 20 medarbejdere i dosispakkeriet, hvoraf de fire er farmakonomer, kan der roteres mellem forskellige funktioner.

– Og det klarer de selv at tilrettelægge. Det sker på morgenmødet, hvor de selv har ansvar for at få fordelt opgaverne med afveksling hver anden time, sådan som vi er nået frem til i samarbejde med CRECEA, siger Lene Mikkelsen.

Medarbejderne planlægger selv

– I gennemsnit er der 12 i gang med dosispakningen. De skifter dels mellem pakning og kontrol af, om der er korrekt indhold, men der er også små opgaver som at styre morgenrengøring, sørge for korrekt temperatur og system i sagerne på bordene samt frokostafløsning. Så det kan lade sig gøre at rotere, siger apotekeren, som mener, at det faktisk er vanskeligere at finde opgaver nok at rotere med på selve apoteket, hvor opgaverne i skranken fylder mest. Men her kommer medarbejdere i recepturen ud i skranken ved middagstid, så recepturen kører for nedsat kraft, når medarbejderne fra skranken har frokostpause.

– Når det gælder rotation, er det afgørende, at medarbejderne forstår vigtigheden af rotation og selv er med til at finde frem til, hvordan og hvornår der roteres. Det giver ansvar og jo også muligheder for, at man er fleksibel og kan tage hensyn til hinandens behov, siger apotekeren.

Det handler om at undgå monotoni

Den indstilling deler farmakonom Gitte Morbjerg fuldt ud som skemaansvarlig i dosispakkeriet.

– Det går helt godt med at administrere opgaverne selv i pakkeriet, siger hun og forklarer, hvordan det først og fremmest drejer sig om afveksling mellem at stå og pakke på den ene side og på den anden side kontrol, som man kan foretage siddende.

– Skiftet efter to timer i en funktion og til en anden kører ikke efter fastlagt skema, men aftales løbende på morgenmøder. Og jeg tror ikke, at rotationen skal være lagt alt for fast, for det er vigtigt, at de ansatte har indflydelse på deres hverdag i det her job. Ellers ville det komme til at ligne fabriksarbejde i alt for høj grad, fastslår Gitte Morbjerg om bestræbelserne på at undgå for stor monotoni af hensyn til både det fysiske og det psykiske arbejdsmiljø.

Let arbejdet og løft humøret

Et godt psykisk arbejdsmiljø kræver solid planlægning og tilrettelæggelse af opgaverne. Farmakonomforeningens Arbejdsmiljøudvalg har sammen med hovedbestyrelsen derfor vedtaget at sætte fokus på arbejdets organisering og tilrettelæggelse i 2010 og 2011.

Skemalægning, bemanding, arbejdstider og rummelighed på arbejdspladsen samt medbestemmelse ved ledelse og planlægning af livsfasepolitik er blandt de emner, der tages op.

Som en del af kampagnen vil Farmakonomen bringe korte artikler om apoteker, hvor man gør en ekstra indsats for at tilrettelægge arbejdet, så det gode psykiske arbejdsmiljø fremmes.