– Typisk for vores gruppe er, at mange ikke har søgt deres stilling. Jobbet som souschef har udviklet sig hen ad vejen, og vi er blevet souschefer lidt efter lidt. Derfor har vi stort behov for at tale sammen, siger Anne Grete Rasmussen. Hun har selv arbejdet uformelt som souschef på Hvalsø Apotek i en årrække, indtil stillingsbetegnelsen blev legitimeret for farmakonomer med et tillæg i ny løn i 2001 og formaliseret ved overenskomstfornyelsen i 2002. Farmakonomer kunne herefter beklæde souschefjobbet, og Anne Grete Rasmussen kunne tilføje titlen souschef på Hvalsø Apotek på sit visitkort.

– Vi startede vores netværksgruppe med en diskussion om, hvad vi kunne bruge hinanden til. Når vi mødes, tager vi en runde om, hvad der er sket siden sidst, og nye medlemmer introduceres til gruppen. Emnerne handler om det, vi møder i jobbet, hvordan vi får hverdagen til at køre, eksempelvis om man er den, der tager de lørdagsvagter, som andre ikke vil tage. Eller om man altid trækker på de samme, fordi de aldrig siger nej. Ved at deltage i gruppen er jeg blevet mere bevidst om, hvad det er, jeg selv gør, siger Anne Grete Rasmussen og tilføjer:

– Møderne holdes på apotekerne, så vi er også i den heldige situation, at vi får lov at se hinandens arbejdspladser. Alle steder er vi blevet budt velkommen af nogle meget positive chefer.

Noget med sig hjem
Netværksgruppen har en dagsorden med inspirationspunkter. Man taler, lytter, drøfter og tager noget med sig, som kan præge det, man vælger at gøre i jobbet. På de første møder fik gruppen hjælp af en coach, som var med til at få processen i gang. 
For tiden er der 18 farmakonomer i netværksgruppen, og de er alle souschefer.

– Vi har fået henvendelse fra filialledere, som gerne ville være med. Men det har vi sagt nej til. Dels fordi vi ikke skal blive for mange, men også fordi vi ikke skal være for brede. Det er vigtigt, at vores diskussioner handler om lige netop rollen som souschef og om vores specifikke problemstillinger. Jeg vil opfordre filiallederne til, at de også får startet netværk.
Netværk kan også bruges i mange andre sammenhænge, for eksempel omkring vores sundhedsydelser eller pakkeapoteker. Netværk behøver ikke være noget statisk, men kan være et dynamisk forum, der udvikler sig undervejs.

Anne Grete Rasmussen fortæller, at hun tog teten efter et temamøde for ledere i Farmakonomforeningen i 2003, hvor deltagerne blev opfordret til at danne netværk.
– Det var godt. Jeg ville gerne være med til at sætte noget i gang, men det blev ikke rigtig til noget. Der er jo hele tiden noget presserende i hverdagen, som lige skal laves først, så jeg gik og håbede, at andre tog et initiativ.

Anne Grete Rasmussen lod det ikke blive ved håbet. Hun henvendte sig efter et stykke tid til Farmakonomforeningen og fik herigennem formidlet kontakt til de øvrige souschefer. Herefter var netværksgruppen så godt som i gang.

Pengene og tiden
Ved sidste overenskomstfornyelse blev det aftalt, at souscheferne har lov til et årligt møde.
– Det dækker langt fra mødeaktiviteten. Mit håb er, at aftalen på sigt kommer til at ligne den, farmaceuterne har for deres ERFA-dage. Jeg mener nemlig, at vores arbejdsgivere og apoteket som sådan også har glæde af, at vi mødes, siger Anne Grete Rasmussen.
Tovholderen fortæller, at gruppen nu består af så mange, at man har valgt at dele sig i to grupper – øst og vest.

– Vi mødes i den store gruppe én gang om året og i de mindre grupper to gange eller efter behov. Indtil videre har det kunnet lade sig gøre, men vi mangler resurser.
Vi har søgt penge gennem Farmakonomforeningen, men fik afslag, og det er vi ret kede af. Vi blev henvist til kredsene, men min personlige holdning er, at det ikke er rimeligt, at vi skal hente penge i kredsene til landsdækkende aktiviteter.
Anne Grete Rasmussen mener, at Farmakonomforeningen bør være mere aktiv i støtten af denne og kommende netværksgrupper.
– Det tror jeg, at Farmakonomforeningen ville kunne få stor glæde af, siger hun.

Nu taler de løn
Opgaverne i souschefjobbet er forskellige fra apotek til apotek. Nogle steder gennemfører souschefen medarbejderudviklingssamtalerne, andre steder gør hun ikke.
– Vi gør tingene forskelligt, men kan alligevel inspirere hinanden. Efterhånden som vi kommer tættere på hinanden, bliver vi også mere åbne om os selv. Vi taler om forventninger og krav til os selv – også med hensyn til arbejdstid og løn.

Sidst vi var sammen, var vores lønforhold for første gang en del af diskussionen. Ved overenskomstfornyelsen var der ikke meget til souscheferne, og derfor må vi jo hente noget hver især. Derfor er det et godt udgangspunkt at vide, hvad de andre får.
Anne Grete Rasmussen fortæller, at medlemmerne i ERFA-gruppen også bruger hinanden mellem møderne. Man ringer eller mailer sammen, hvis man skal have et godt råd eller opfølgning på en debat fra sidste møde.
– Det er en proces, vi er ved at løbe i gang, efterhånden som vi lærer hinanden bedre at kende, og det giver fortrolighed, siger hun.

I det hele taget foregår diskussionerne i netværksgruppen i fortrolighed. Når man for eksempel skal have gode råd i gruppen i forhold til at tackle en personsag på arbejdspladsen, er det sagen, der bliver præsenteret, ikke personerne.
– Det er vigtigt for os selv, at det foregår ordentligt, siger Anne Grete Rasmussen.

Kan brede sig
De to regionale netværksgrupper har også hver en tovholder. Østgruppen består af souschefer på Sjælland og Fyn, mens Vestgruppen består af souschefer i Jylland. De har henholdsvis Jannie Kristiansen fra Glumsø Apotek og Anna-Grethe Nielsen fra Grenå Apotek som tovholdere.

– De mere personlige spørgsmål vil sikkert i større udstrækning blive behandlet i de regionale netværksgrupper, mens vi vil tage mere principielle diskussioner i den landsdækkende gruppe. Jeg ønsker mig, at vi fortsat kan have en indleder til at give inspiration på det landsdækkende møde, men det afhænger jo af vores økonomi, om det fortsat kan lade sig gøre. Det kan måske med tiden udvikle sig til, at flere netværksgrupper i foreningen går sammen om at holde et landsdækkende møde en gang om året.
Anne Grete Rasmussen mener, at netværksgrupper ikke blot er for ledere, men også sagtens kan tænkes for grupper med fælles interesser på fagområder.  

Kasketten rigtigt på
Souscheferne bruger netværksgruppen til at stive sig af hver især – både personligt og i forhold til at blive mere fortrolig med deres rolle som souschef.
– Vi kan tale sammen i et frirum, og det har stor betydning. Det er vigtigt at komme hjem med ny inspiration til den daglige dialog både med ens øverste chef, men også med kollegerne på arbejdspladsen.

Formålet med gruppen er også at støtte hinanden og give hinanden opbakning. Eksempelvis måtte vi i første omgang afvise et af medlemmerne, fordi hun ikke formelt var udnævnt som souschef på arbejdspladsen. Det skete lige før hendes medarbejderudviklingssamtale, og hun tog vores afslag med som argument for at få en formel titel som souschef. Det lykkedes for hende, så man da kan sige, at gruppen giver noget, siger Anne Grete Rasmussen.

Hun mener, at det kan være en fordel at have en farmakonom som souschef på apoteket frem for en farmaceut, som skal videre i karrieren.
– Det kan bevare en kontinuitet på en arbejdsplads og være med til at give en klar linje mellem den faglige ledelse og den organisatoriske ledelse.
Jeg synes selv, at jeg er blevet fortrolig med min rolle igennem de valg, jeg træffer. Inspirationen henter jeg blandt andet i netværksgruppen, hvor jeg får gode argumenter for mine ideer til eksempelvis forandringer. Men man skal heller ikke glemme at hente inspiration i hverdagen fra både chef og kolleger.

Jeg prøver at være meget bevidst om, hvad jeg gør, og forsøger at betragte tingene lidt mere i helheder.
Anne Grete Rasmussen kan mærke, at netværket er sundt for hende. Blandt andet bliver hun bekræftet i, at det måske ikke er så tosset, det hun gør.

Hvor hører vi til
Souschefernes tilhørsforhold rent organisatorisk indgår også i gruppens diskussioner. – Vi taler om det principielle i at være med i Farmakonomforeningen, ligesom vi diskuterer, om vi som souschefer skal deltage i farmakonommøder og i tillidsrepræsentantvalg. Igen er der ikke facit eller beslutninger på vores diskussioner, men de er med til at afklare os hver især, siger Anne Grete Rasmussen.

Hun forventer, at souscheferne som gruppe bliver mere synlige – også i Farmakonomforeningen.
– Men vi skal have opbakning. Hvis man mener noget med, at man vil have lederne som medlemmer, må man give os plads. Måske skal ledere have deres egen sektion eller et andet selvstændigt forum, foreslår Anne Grete Rasmussen.
Hun ser en ny udvikling i souschefstillingerne.
– Mange af os har fået nogle knubs hen ad vejen i udviklingen af vores job. Jeg tror, at det vil ændre sig med tiden, hvor stillingerne for de kommende souschefer besættes efter opslag.

Efterhånden er min rolle rimelig klar. At være leder er jo en balance, og i princippet er det jo ikke anderledes for en farmakonom end for en farmaceut, mener jeg.

Forventningerne
Souscheferne har en helt særlig placering i hierarkiet på arbejdspladsen mellem de øvrige medarbejdere og den øverste chef. Det kan bruges med fordel i de mange udviklingsprojekter og strategier, som apotekssektoren arbejder med i disse år.
Anne Grete Rasmussen nævner debatten blandt apotekerne om værdier og praksis som et eksempel.

– Apotekerforeningen har netop udsendt pjecen Værdier og praksis på Apotek, som kan danne udgangspunkt for udformningen af en strategi for apotekerne. Den udkommer som resultat af en medlemsdebat blandt apotekerne, og den skal jo videreføres og konkretiseres. I processen mod en mere bevidst udvikling af apotekerne kunne souscheferne indgå, mener Anne Grete Rasmussen.

– I det hele taget tror jeg, at det kunne gavne mange af de projekter, som Danmarks Apotekerforening sætter i værk, hvis de var lidt bedre til at inddrage flere personalegrupper tidligere i processen end tilfældet er nu.
Anne Grete Rasmussen håber, at der bliver åbnet øjne i både Apotekerforeningen og i Farmakonomforeningen for, at souscheferne som gruppe kan inddrages i udviklingsarbejdet – også i det brede perspektiv.

Gevinst for græsrødder og Farmakonomforeningen

Souschefernes netværksgruppe kan gøre sig erfaringer, som hele Farmakonomforeningen kan drage nytte af, siger formand Susanne Engstrøm

Et spændende initiativ. Sådan betegner Susanne Engstrøm souschefernes netværksgruppe, som beskrives her i bladet i interviewet med farmakonom Anne Grete Rasmussen, der er souschef på Hvalsø Apotek.

– Dette netværk gavner såvel græsrødderne som hele foreningen, for vi kan drage nytte af de erfaringer, som netværket gør sig, siger Susanne Engstrøm.
Netværksgruppen blev skabt i kølvandet på en række temamøder for farmakonomer i lederjob i 2003.

– Vi holdt temamøder med det ønske, at der blev skabt netværk for ledere, og det har souscheferne arbejdet rigtig godt med. Temamøderne førte også til, at vi i foreningen begyndte at udgive en LederINFO. Vi har desuden ændret vores arbejdsdeling i sekretariatet, så vi kan bistå ledere med ansættelseskompetence, hvis de kommer i klemme i en afskedigelsessag. De er sikret sparring med en faglig konsulent, som ikke er den samme konsulent, der bistår det afskedigede medlem, siger Susanne Engstrøm.

OK-bestemt
Souschefernes netværk er overenskomstmæssigt forankret, og som Susanne Engstrøm udtrykker det et udtryk for, at medlemmerne generelt solidariserer sig med souscheferne.
– Det at have ledere i foreningen er forholdsvis nyt, men her i de senere år myldrer det frem med farmakonomer i lederstillinger. Det er fremragende, og det er samtidig en udfordring for os som forening.

Vi mener helt klart, at ledere hører hjemme i Farmakonomforeningen – andet har aldrig været på tale, siger Susanne Engstrøm. Hun tilføjer, at den eneste organisatoriske ændring, der er sket i foreningen i denne sammenhæng, er en vedtægtsændring, der betyder, at ledere med ansættelseskompetence ikke er valgbare som tillidsrepræsentanter.
Men der kan komme flere organisatoriske ændringer.

– Det, der er vigtigt for os, er, at lederne – eksempelvis gennem netværk – får formuleret, hvad de ønsker, at foreningen skal gøre for dem. Det er en vigtig del af den diskussion, der må foregå i et netværk.
– Hvorvidt ledere skal have deres egen sektion eller ej, som Anne Grete Rasmussen efterlyser, mener jeg er for tidligt at beslutte. Grundlaget er for nyt endnu. Men diskuter endelig, hvad I ønsker, siger formanden.

Opgaver på sigt
Susanne Engstrøm føler sig misforstået i forhold til netværksgruppens ansøgning om et økonomisk tilskud.
– Der blev søgt penge til at dække udgiften til en oplægsholder, og jeg mente, at denne også kunne have interesse for andre af foreningens medlemmer. Derfor ville mødet have karakter af et medlemsmøde, som jo hører til i kredsregi.
Men jeg vil ikke udelukke, at vi på sigt i hovedbestyrelsen vil træffe beslutning om at styrke netværk som dette økonomisk, siger Susanne Engstrøm.