Det kan være svært at definere, hvad der gør forskellen, men der er ingen tvivl om, at på Nørre Alslev Apotek og filialen Stubbekøbing Apotek kan de noget med at uddanne og fastholde elever. Eleverne fortæller samstemmende og begejstret om deres uddannelsessted, og resultaterne er klare, eleverne klarer sig godt.

– Helt overordnet handler det nok om, at vi har fokus på den enkelte elev og sørger for, at de har det godt. For os er det meget vigtigt, at eleverne hurtigt bliver en del af apotekets fællesskab. Derfor er eleverne med til alt – på lige fod med os andre, fortæller uddannelsesansvarlig farmaceut Anne Mette Jørgensen, som til daglig er tilknyttet Stubbekøbing Apotek. – Vi tror, at hvis elev-erne hurtigt bliver en af os, så det hedder vores apotek, så bliver de både motiverede og engagerede – og derved glade for at gå på arbejde.

En vigtig pointe er også, at alle på apoteket føler, at det er en fælles opgave at tage sig af eleverne: – Vi er et hold, hvor alle føler sig ansvarlige for eleverne, forklarer hun. – Som udgangspunkt er vi positive, og ingen føler, at eleven bare er en klods om benet.

– Samtidig prøver vi at undgå at kaste eleverne ud i noget, de ikke føler sig klædt på til. For eksempel er vi nok lidt langsommere end andre steder til at lade elev-erne starte i skranken. Vi vil nemlig være sikre på, at de har den nødvendige ballast og forståelse for, hvad der sker, når de ekspederer, fortsætter hun. – Og der har vi en fantastisk dygtig farmakonom på Nørre Alslev Apotek, og hos hende starter de nye elever deres introduktion til apoteket. Og her får de et grundigt indblik – også i det mere tekniske med taksering osv.

I starten er eleverne kun på Nørre Alslev Apotek, for så skal de kun lære alt det nye at kende ét sted. Derved bliver det ikke så turbulent.

Der er tid til eleverne

Neia Rosenkilde er 3. års elev og uddannes efter den gamle uddannelsesordning, og en af de ting, som hun især fremhæver ved sit uddannelsesforløb på apoteket er, at der altid har været god tid: – Jeg har hele tiden følt, at der var tid til eleverne. Også selvom der har været travlt på apoteket, fortæller hun. – Lige fra starten har jeg fået lov – og tid – til at lave små projekter og fordybe mig i forskellige emner. Det har været meget vigtigt og lærerigt.

Planlægning er ifølge Anne Mette Jørgensen nøgleordet: – Vi gør en del ud af at planlægge, så alle ved, hvem der laver hvad. På den måde udnytter vi tiden optimalt, fortæller hun. – Og hvis der bliver travlt, så har vi et ringesystem til at hidkalde assistance til skranken. Her har vi på forhånd aftalt, hvem der skal træde til, så de, som ikke skal, behøver ikke at høre efter klokken, men kan i ro og mag lave det, de nu har fået afsat tid til.

– Ved god skemaplanlægning prøver vi at skaffe alle medarbejdere tid til sjove og spændende faglige aktiviteter og arbejdsopgaver. Og det gælder også eleverne, siger hun og tilføjer, at også elevernes studiedage er skemalagt, og dem forsøger de ikke at ændre på, selvom der er travlt.

Det kan være svært at definere, hvad der gør forskellen, men der er ingen tvivl om, at på Nørre Alslev Apotek og filialen Stubbekøbing Apotek kan de noget med at uddanne og fastholde elever. Eleverne fortæller samstemmende og begejstret om deres uddannelsessted, og resultaterne er klare, eleverne klarer sig godt.

– Helt overordnet handler det nok om, at vi har fokus på den enkelte elev og sørger for, at de har det godt. For os er det meget vigtigt, at eleverne hurtigt bliver en del af apotekets fællesskab. Derfor er eleverne med til alt – på lige fod med os andre, fortæller uddannelsesansvarlig farmaceut Anne Mette Jørgensen, som til daglig er tilknyttet Stubbekøbing Apotek. – Vi tror, at hvis eleverne hurtigt bliver en af os, så det hedder vores apotek, så bliver de både motiverede og engagerede – og derved glade for at gå på arbejde.

En vigtig pointe er også, at alle på apoteket føler, at det er en fælles opgave at tage sig af eleverne: – Vi er et hold, hvor alle føler sig ansvarlige for eleverne, forklarer hun. – Som udgangspunkt er vi positive, og ingen føler, at eleven bare er en klods om benet.

– Samtidig prøver vi at undgå at kaste eleverne ud i noget, de ikke føler sig klædt på til. For eksempel er vi nok lidt langsommere end andre steder til at lade elev-erne starte i skranken. Vi vil nemlig være sikre på, at de har den nødvendige ballast og forståelse for, hvad der sker, når de ekspederer, fortsætter hun. – Og der har vi en fantastisk dygtig farmakonom på Nørre Alslev Apotek, og hos hende starter de nye elever deres introduktion til apoteket. Og her får de et grundigt indblik – også i det mere tekniske med taksering osv.

I starten er eleverne kun på Nørre Alslev Apotek, for så skal de kun lære alt det nye at kende ét sted. Derved bliver det ikke så turbulent.

Der er tid til eleverne

Neia Rosenkilde er 3. års elev og uddannes efter den gamle uddannelsesordning, og en af de ting, som hun især fremhæver ved sit uddannelsesforløb på apoteket er, at der altid har været god tid: – Jeg har hele tiden følt, at der var tid til eleverne. Også selvom der har været travlt på apoteket, fortæller hun. – Lige fra starten har jeg fået lov – og tid – til at lave små projekter og fordybe mig i forskellige emner. Det har været meget vigtigt og lærerigt.

Planlægning er ifølge Anne Mette Jørgensen nøgleordet: – Vi gør en del ud af at planlægge, så alle ved, hvem der laver hvad. På den måde udnytter vi tiden optimalt, fortæller hun. – Og hvis der bliver travlt, så har vi et ringesystem til at hidkalde assistance til skranken. Her har vi på forhånd aftalt, hvem der skal træde til, så de, som ikke skal, behøver ikke at høre efter klokken, men kan i ro og mag lave det, de nu har fået afsat tid til.

– Ved god skemaplanlægning prøver vi at skaffe alle medarbejdere tid til sjove og spændende faglige aktiviteter og arbejdsopgaver. Og det gælder også eleverne, siger hun og tilføjer, at også elevernes studiedage er skemalagt, og dem forsøger de ikke at ændre på, selvom der er travlt.

Elev med fuld kompetence

At de måske er lidt langsomme, når det gælder elevernes start i skranken, betyder ikke, at det går langsomt hele vejen igennem elevforløbet. Efter sidste skoleophold fik Neia Rosenkilde således – som den første elev på apoteket nogensinde – fuld kompetence til at ekspedere recepter. At hun fik tildelt den kompetence er et godt billede på det individuelle elevforløb, som apoteket tilbyder eleverne: – Eleverne får anerkendelse i takt med de præstationer, de viser på apoteket og i uddannelsesforløbet. I Neias tilfælde er det så fuld kompetence, fordi hun virkelig er dygtig, fortæller Anne Mette Jørgensen og tilføjer, at det også er en tilfredsstillelse for apoteket, at Neia er blevet så god. – Vi vil jo gerne have, at hun er godt klædt på til at komme ud i det virkelige liv.

– Vi har ikke givet en elev fuld kompetence før, men vi har gjort det nu, fordi vi er sikre på, at det går med Neia. Vi vurderer meget den enkelte elevs kvalifikationer og vurderer, om vedkommende er klar eller ikke klar til en ny udfordring, fortsætter Anne Mette Jørgensen. – Og der er ingen tvivl om, at det at give eleverne et ansvar i sig selv er en motivationsfaktor. Og det er vigtigt at motivere eleverne, så de også synes, det er sjovt – og har lyst til – at gå på arbejde.

Den anerkendelse, som ligger i den fulde kompetence for receptkontrol, har betydet meget for Neia Rosenkilde: – Jeg føler, det er en stor anerkendelse. Ingen af de elever, som jeg har snakket med, har fået det. Det er helt vildt, at jeg er blevet betroet det, siger hun og er klart sit ansvar bevidst. – Nu har jeg skærpet min opmærksomhed endnu mere på, at det, jeg laver, er korrekt.

– Det betyder rigtig meget at få et ansvar, fortsætter hun. – Og det betyder også, at jeg, når jeg vågner om morgenen, synes, det er sjovt at skulle på arbejde. Fordi jeg ved, at jeg skal lave noget nyt og udfordrende og ikke bare det samme dag ud og dag ind. Det er fantastisk at få lov at bruge det, når man har lært noget nyt.

På lige fod

På Nørre Alslev og Stubbekøbing Apoteker laver elev-erne ikke kaffe og gør ikke rent: – Hos os laver eleverne ikke alt det udenoms, som jeg hører, at mange elever laver andre steder, fortæller Anne Mette Jørgensen. – Det kan godt være, at de skal tage en varetur engang imellem, men det er absolut ikke noget, de gør fast.

Neia Rosenkilde nikker samtykkende: – Jeg arbejder på lige fod med alle de andre på apoteket. Og selvfølgelig laver vi kaffe, hvis det er nødvendigt. Det gør alle, men det er ikke en fast rutine for eleverne, siger hun.

– På det punkt er der ingen forskel på en farmaceut, en farmakonom og en elev. Jeg sætter også varer på plads, når det falder for, tilføjer Anne Mette Jørgensen.

Og netop vare-på-plads-sætningen kan de begge se fordelen i, at eleverne gør: – Man lærer lægemidlerne at kende, og hvor de står, og lærer, hvordan de er inddelt i grupper efter ATC-koder, siger Neia Rosenkilde. – Vare-på-plads-sætning er mere end bare at sætte varer på plads. Der er også læring i det.

Elever er godt for fagligheden

Hvis Anne Mette Jørgensen skal pege på noget, som de på sigt kan forbedre ved elevuddannelsen på apoteket, er det at være lidt mere opmærksomme på præcist at vide, hvad den enkelte elev arbejder med i en konkret studieperiode: – Det har primært været den undervisningsansvarlige, der har vidst noget om den enkelte elev. Men det vil også være rart for os andre at vide, hvad eleven for tiden arbejder med, så vi kan supplere med relevant undervisning i vores dagligdag med elev-en, fortæller hun. – Det kunne jeg godt tænke mig at dyrke lidt mere.

Ellers er hun ikke et øjeblik i tvivl om glæden ved at have elever: – Det er rigtig godt, og det holder én i ånde hele tiden at skulle være klar til at svare på spørgsmål. Det er sundt – og godt for fagligheden, pointerer hun. – Fagligheden er min kæphest. Apotekets vision er at være forrest rent fagligt, og vi prioriterer at bruge mange resurser på at holde os fagligt opdateret med blandt andet struktureret undervisning på morgenmøder.

Og for netop at have resurser nok til både det faglige og til eleverne har apoteket besluttet ikke at ansætte en ny elev i år: – Hvis eleverne skal have den fokus, som vi synes, der skal til, så er tre elever for mange at have styr på. Derfor tager vi et break-out, fortæller Anne Mette Jørgensen. – Det er et spørgsmål om ikke at have for mange jern i ilden. Der skal være tid og plads til den enkelte elev.

Elev med fuld kompetence

At de måske er lidt langsomme, når det gælder elevernes start i skranken, betyder ikke, at det går langsomt hele vejen igennem elevforløbet. Efter sidste skoleophold fik Neia Rosenkilde således – som den første elev på apoteket nogensinde – fuld kompetence til at ekspedere recepter. At hun fik tildelt den kompetence er et godt billede på det individuelle elevforløb, som apoteket tilbyder eleverne: – Eleverne får anerkendelse i takt med de præstationer, de viser på apoteket og i uddannelsesforløbet. I Neias tilfælde er det så fuld kompetence, fordi hun virkelig er dygtig, fortæller Anne Mette Jørgensen og tilføjer, at det også er en tilfredsstillelse for apoteket, at Neia er blevet så god. – Vi vil jo gerne have, at hun er godt klædt på til at komme ud i det virkelige liv.

– Vi har ikke givet en elev fuld kompetence før, men vi har gjort det nu, fordi vi er sikre på, at det går med Neia. Vi vurderer meget den enkelte elevs kvalifikationer og vurderer, om vedkommende er klar eller ikke klar til en ny udfordring, fortsætter Anne Mette Jørgensen. – Og der er ingen tvivl om, at det at give eleverne et ansvar i sig selv er en motivationsfaktor. Og det er vigtigt at motivere eleverne, så de også synes, det er sjovt – og har lyst til – at gå på arbejde.

Den anerkendelse, som ligger i den fulde kompetence for receptkontrol, har betydet meget for Neia Rosenkilde: – Jeg føler, det er en stor anerkendelse. Ingen af de elever, som jeg har snakket med, har fået det. Det er helt vildt, at jeg er blevet betroet det, siger hun og er klart sit ansvar bevidst. – Nu har jeg skærpet min opmærksomhed endnu mere på, at det, jeg laver, er korrekt.

– Det betyder rigtig meget at få et ansvar, fortsætter hun. – Og det betyder også, at jeg, når jeg vågner om morgenen, synes, det er sjovt at skulle på arbejde. Fordi jeg ved, at jeg skal lave noget nyt og udfordrende og ikke bare det samme dag ud og dag ind. Det er fantastisk at få lov at bruge det, når man har lært noget nyt.

På lige fod

På Nørre Alslev og Stubbekøbing Apoteker laver elev-erne ikke kaffe og gør ikke rent: – Hos os laver eleverne ikke alt det udenoms, som jeg hører, at mange elever laver andre steder, fortæller Anne Mette Jørgensen. – Det kan godt være, at de skal tage en varetur engang imellem, men det er absolut ikke noget, de gør fast.

Neia Rosenkilde nikker samtykkende: – Jeg arbejder på lige fod med alle de andre på apoteket. Og selvfølgelig laver vi kaffe, hvis det er nødvendigt. Det gør alle, men det er ikke en fast rutine for eleverne, siger hun.

– På det punkt er der ingen forskel på en farmaceut, en farmakonom og en elev. Jeg sætter også varer på plads, når det falder for, tilføjer Anne Mette Jørgensen.

Og netop vare-på-plads-sætningen kan de begge se fordelen i, at eleverne gør: – Man lærer lægemidlerne at kende, og hvor de står, og lærer, hvordan de er inddelt i grupper efter ATC-koder, siger Neia Rosenkilde. – Vare-på-plads-sætning er mere end bare at sætte varer på plads. Der er også læring i det.

Elever er godt for fagligheden

Hvis Anne Mette Jørgensen skal pege på noget, som de på sigt kan forbedre ved elevuddannelsen på apoteket, er det at være lidt mere opmærksomme på præcist at vide, hvad den enkelte elev arbejder med i en konkret studieperiode: – Det har primært været den undervisningsansvarlige, der har vidst noget om den enkelte elev. Men det vil også være rart for os andre at vide, hvad eleven for tiden arbejder med, så vi kan supplere med relevant undervisning i vores dagligdag med elev-en, fortæller hun. – Det kunne jeg godt tænke mig at dyrke lidt mere.

Ellers er hun ikke et øjeblik i tvivl om glæden ved at have elever: – Det er rigtig godt, og det holder én i ånde hele tiden at skulle være klar til at svare på spørgsmål. Det er sundt – og godt for fagligheden, pointerer hun. – Fagligheden er min kæphest. Apotekets vision er at være forrest rent fagligt, og vi prioriterer at bruge mange resurser på at holde os fagligt opdateret med blandt andet struktureret undervisning på morgenmøder.

Og for netop at have resurser nok til både det faglige og til eleverne har apoteket besluttet ikke at ansætte en ny elev i år: – Hvis eleverne skal have den fokus, som vi synes, der skal til, så er tre elever for mange at have styr på. Derfor tager vi et break-out, fortæller Anne Mette Jørgensen. – Det er et spørgsmål om ikke at have for mange jern i ilden. Der skal være tid og plads til den enkelte elev.