De fleste farmakonomer klarer sig nemlig med hjælp fra kollegerne, når de er ude for en voldsom hændelse på apoteket.

Derfor et det vigtigt, at den ramte får den rigtige støtte.

Det skriver psykolog Lotte Rasmussen i en guide i Farmakonomen om psykisk førstehjælp efter overfald eller trusler.

- Du skal give psykisk førstehjælp lige efter, at der har været en voldsom episode på arbejdspladsen, hvor din kollega er ramt. Er du selv ramt, skal en anden tage over, fortæller Lotte Rasmussen.

Faldgruber
Hun understreger, at du skal undgå at kritisere de handlinger, som kan have fremkaldt hændelsen og lade være med at komme med kommentarer som ”det skulle du aldrig have gjort”.

For med de ord siger du samtidig, at det aldrig ville være sket for dig.

En anden faldgrube er, at du begynder at snakke om sine egne ubehagelige oplevelser. På den måde sætter du dig selv i centrum og lade den ramte kollega sidde frustreret tilbage. 

- Så går snakken i frokoststuen og den ramte kollega får både sin egen og fem andre historier med hjem, skriver Lotte Rasmussen.

Find hele artiklen fra Farmakonomen i højre spalte.
hel