Hospitalsenheden Vest klarer sig usædvanlig godt i en landsdækkende undersøgelse (LUP) af patienternes tilfredshed. Hospitalets apotek er stolt af at kunne bidrage til resultatet gennem en velfungerende medicinservice.
- Det er da både fantastisk og rart, at tingene fungerer, og at der bliver lagt mærke til det, vi gør, også selvom patienterne måske ikke i første omgang tænker på vores ydelser, siger farmakonom Lone Gade Sørensen, der arbejder med medicinservice på flere sygehusafdelinger i hospitalsenheden.
En del af tilfredsheden hos patienterne skyldes efter hendes mening, at de nu kan være mere sikre på at få den rette medicin i den korrekte dosis og på de rigtige tidspunkter.
- Det gode samarbejde vi har opnået med læger og sygeplejersker betyder, at der er en langt større faglighed omkring medicinen.
Samtidig får sygeplejerskerne frigjort ressourcer til at holde fokus på patientplejen. Det bidrager samlet set til, at vi scorer så højt i undersøgelsen, mener Lone Gade Sørensen.
I flok
Apoteker Anders Knudsen fremhæver, at apotekets ydelser giver større arbejdstilfredshed på afdelingerne, og at det smitter af på patienternes oplevelse.
- Vi kan mærke, at sygeplejerskerne sætter pris på den faglige viden, som farmakonomerne kan forsyne dem med, siger han og fortsætter:
- Men vi kan ikke påtage os æren for det fine resultat. Det er opnået ved, at vi har løftet i flok.
Hospitalsapoteket yder medicinservice på sygehusene i både Herning og Holstebro. Planen er, at endnu flere afdelinger skal inddrages.
hel